**Royal Enfield anuncia fechamento de concessionárias em Campinas e Piracicaba, SP,** e busca novos parceiros para oferecer suporte. A marca se manifestou oficialmente sobre o fechamento, esclarecendo como será o atendimento e a logística para motos que estão em manutenção.
## Detalhes do Fechamento
– As concessionárias afetadas ficarão inativas de forma temporária.
– Royal Enfield está empenhada em garantir um atendimento contínuo e eficiente aos seus clientes.
– Os proprietários de motos poderão contar com alternativas viáveis para a manutenção de suas motocicletas.
## Atendimento ao Cliente
A Royal Enfield enfatizou que a **satisfação do cliente** permanece uma prioridade. O atendimento será mantido por meio de:
– **Parcerias com outras concessionárias** na região.
– **Serviços móveis de manutenção** em áreas adjacentes.
– **Comunicação ativa** com os clientes sobre o andamento dos serviços.
## Logística para Manutenção
Para facilitar o atendimento, a empresa informou que:
– As peças de reposição estarão disponíveis em novas localizações.
– Haverá uma **plataforma online** para agendamentos e acompanhamento de serviços.
– Suporte técnico estará à disposição remotamente para dúvidas e orientações.
## Compromisso da Royal Enfield
Diego Lima, representante da marca, destacou a importância de manter a **confiabilidade e o compromisso** com os apaixonados por motos. Ele reafirmou que a decisão foi difícil, mas necessária para priorizar a qualidade no atendimento e serviços prestados.
A Royal Enfield continuará a evoluir e buscar novas formas de proporcionar uma experiência excepcional a todos os seus clientes, mesmo diante de desafios, garantindo que cada motociclista se sinta apoiado.